现在的诈骗电话，有时候确实让人难分真假。前脚刚在网上买过东西，后脚就有人打电话过来，自称平台客服，不光能说出你买了什么，还会告诉你订单异常、会员要扣费，或者要给你办理退款。话说得很顺，信息也对得上，不少人听到这里就容易放松警惕。
平时大家都知道，不要乱点陌生链接，不要把验证码告诉别人。可事情真落到自己头上，对方又一直催着处理，人很容易被带着走。尤其是听到“不马上取消就要连续扣费”“账户涉嫌异常”“家人出了事”这些话，心里一急，原本觉得不对劲的地方也顾不上细想了。
“国家反诈AI”App已经正式上线。这款App由公安部刑侦局指导、上海市公安局自主研发，主要就是帮大家判断眼前碰到的情况有没有诈骗风险。
用起来不算复杂。接到可疑电话、收到陌生短信，或者碰到投资群、退款链接，可以把事情经过输进去，看看到底属于什么套路，哪些地方需要特别小心。它也会提供一些相关的诈骗案例和防骗知识，方便大家对照着看。
这类工具真正有用的地方，可能不是替人做决定，而是在着急的时候让人先停一下。
不少诈骗都喜欢制造紧张感。有人冒充客服，说晚一分钟就要扣钱；有人冒充公检法，把事情说得很严重，不让你挂电话；还有人冒充熟人、领导，上来就说急着用钱。骗子很少愿意给人留下慢慢核实的时间，因为只要你冷静下来，去官方渠道查一下，或者问问家里人，很多漏洞就能看出来。
家里有老人的，也可以把这个工具告诉他们。老人被骗，不一定是因为不懂这些道理。很多骗子就是专门盯着人的担心和信任下手，有的拿孩子出事吓人，有的每天聊天培养感情，等到关系熟了才开始谈投资、转账。站在旁边看，可能觉得漏洞很明显，可当事人被绕进去以后，判断往往没那么容易。
现在通过手机应用市场可以下载“国家反诈AI”App，微信和支付宝也有相关小程序。
手机里多一个工具，肯定不能保证谁都不会被骗，但碰到自己拿不准的事，先查一下总比急着操作好。特别是对方开始催着转账、索要验证码、要求共享屏幕的时候，先把电话挂掉，再自己找官方客服核实。
很多骗局能得手，靠的就是那几分钟的慌乱。人只要停下来，事情往往就不一样了。
